摘要：春节期间的顶流非《哪吒之魔童闹海》（以下简称《哪吒2》）莫属。春节档开启以来，《哪吒2》排映场次一路高升，场均人次保持高位。截至2月6日，《哪吒2》总票房登顶中国影史票房冠军，多地影院出现“5分钟一场”“一天99场”“一场两千人”的罕见情况。

□记者 朱艳霞 实习生 侯锦鹏

春节期间的顶流非《哪吒之魔童闹海》（以下简称《哪吒2》）莫属。春节档开启以来，《哪吒2》排映场次一路高升，场均人次保持高位。截至2月6日，《哪吒2》总票房登顶中国影史票房冠军，多地影院出现“5分钟一场”“一天99场”“一场两千人”的罕见情况。

随着观影人数激增，尤其是在人群密集、加场频繁的背景下，保险如何发挥作用，确保观影安全？

保险必不可少

2月4日，《中国银行保险报》记者抓住春节假期的尾巴，到影院观看《哪吒2》。影院所在的购物中心4层，人群熙熙攘攘；扶梯上、走廊里，到处都是携家带口的观影者；影院大厅内，队伍如长龙一般，电子屏幕上不断滚动播放预告片和精彩片段；观影厅内，座无虚席。

这样的场景全国各地都在上演。2月2日，“河南一影院10分钟一场哪吒2”登上热搜。该影院《哪吒2》2月3日排片从2日的88场追加到99场，间隔为10分钟或5分钟。

中影灯塔（云南）电影院有限公司负责人赵宇对记者表示，春节期间，该影院上座率高出去年15.95%，最受欢迎的莫过于《哪吒2》，从正月初一到初七排映场次占比持续提升。

面对超高人气，如何保障观影安全成为影院关注重点。赵宇称，影院作为人流密集场所，面临多种风险，需要通过保险降低可能的损失。员工也需要得到保障，包括购买人身意外险，以应对可能的工伤情况。“保险是影院运营中必不可少的环节。”他说。

上海某影院相关负责人表示，与保险公司合作能够增强风险承受能力。观众出险后，保险公司能主动、及时跟进赔偿，避免负面事件对企业声誉造成损害，有助于保持良好的品牌形象和公众认可度。

制定专属保险方案

记者了解到，保险公司提供了一系列影院场景式组合产品，涵盖意外伤害、财产损失等。其中，公众责任险和财产一切险最为常见。

公众责任险主要是为保障影院在发生意外事故导致观众受伤或财产损失时得到赔偿。例如，观众若在影院内摔倒或发生其他意外，医疗费用和赔偿责任都可通过公众责任险妥善解决；财产一切险则可保障影院建筑及其内部设施因火灾、盗窃、自然灾害等不可预测因素导致的财产损失。

中国人寿财险相关负责人介绍，保险公司会为影院制定专属保险方案，根据影院实际情况和风险状况，提供个性化风险防控建议。

例如，中国人寿财险在上海为影院提供财产设备险、公众责任险以及员工意外险等一揽子保险保障；在广东通过企业财产险、机动车辆停车场责任险、驾乘人员团体意外伤害险、公众责任险及雇主责任险等产品，为影院场馆人员及相关设备设施等提供全方位、多层次的保险保障。2024年，中国人寿财险广东省分公司为21家影视企业提供风险保障3.36亿元。

值得一提的是，保险公司为影院提供多种保险产品和风险评估及防灾防损服务，帮助影院完善安防体系，减少风险事故的发生。

上述负责人表示，服务项目主要包括安排专业人员对影院场地、设备、消防等进行定期检查，为影院提供员工安全知识培训、防灾防损提醒、应急演练等。

“春节期间，为应对影院安全风险，我们成立了专项工作小组，制定详细的保险服务方案。”中国人寿财险云南省分公司相关负责人表示，公司还为当地影院提供风险评估、应急救援、理赔服务等增值服务，确保风险发生时能够快速响应、高效处理。

来源：中国银行保险报