看《哪吒2》需自费3D眼镜?中消协回应!

快播影视 内地电影 2025-02-08 15:25 1

摘要:索女士向第一现场爆料,她在2月6号花费43元购买了3D电影《哪吒之魔童闹海》的电影票,可是进入放映厅后发现,影院竟然没有给她准备3D眼镜。索女士咨询工作人员后才得知,她需要到影院前台购买。索女士希望影院可以免费提供,但柜台依然要求自费。

据灯塔专业版实时数据

截至2月7日21时

影片《哪吒之魔童闹海》票房突破67.922亿元

超过《星球大战:原力觉醒》(67.9亿元)

登顶全球影史单一市场票房榜

据猫眼专业版最新数据

《哪吒之魔童闹海》最新票房预测

将超108.5亿

伴随着春节档电影票房

不断刷新影史新高

不少市民反映

在影院遭遇到了3D眼镜隐性消费

这是怎么回事?

索女士向第一现场爆料,她在2月6号花费43元购买了3D电影《哪吒之魔童闹海》的电影票,可是进入放映厅后发现,影院竟然没有给她准备3D眼镜。索女士咨询工作人员后才得知,她需要到影院前台购买。索女士希望影院可以免费提供,但柜台依然要求自费。

因为电影已经开播,索女士只能花费5元,购买了一副3D眼镜,这让索女士有些无法接受。因此,索女士打了12345。最后,影院经理向索女士转回5块,但索女士依然觉得这件事情本身就不合理。

超7成影院

索女士所说3D眼镜需要自费购买是否属实呢?为此,记者也来到了涉事的中影南方影院(先施店)了解情况。涉事影院表示确有其事,可以选择现场购买或者自带3D眼镜。在现场,记者看到不少人选择现场购买。购买的市民也表示,这样的规定不合理。

记者走访了福田、罗湖、龙华的多家电影院,发现超7成的影院,在看电影时都需要现场自费购买3D眼镜,只有少数影院提供免费3D眼镜。

与此同时,记者在猫眼等电影票售卖平台上看到,在选择影院时,下面都会标注“3D眼镜是否收费”的标签,大部分显示“3D眼镜收费”字样。

中国消协:

影院有免费提供3D眼镜的义务

那消费者观看3D电影,却被要求需自带3D眼镜或者额外收费购买,这合理吗?2023年,深圳市中级人民法院就曾对此情况在公众号发文,表示早在2019年,中国消费者协会就针对相关现象发声,指明看3D影片眼镜额外收费,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。

由于3D电影的票价高于普通电影的票价,其价格本身,应该包括提供3D眼镜服务。因此影院有免费向消费者提供3D眼镜的义务,而影院要求消费者自行租购的行为,转嫁了自身的义务。

第一现场、壹深圳客户端记者丨司俊杰

来源:深广电第一现场

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