摘要：影城试行推出了一项“观影体验保障服务”：观众只要在影片放映20分钟内觉得体验不佳，即可申请退还40%的票价。

前几天跟大家讨论今年春节档，杭州西田城时代联合影城的做法让人关注。

影城试行推出了一项“观影体验保障服务”：观众只要在影片放映20分钟内觉得体验不佳，即可申请退还40%的票价。

能让观众及时“止损”，不浪费时间还能少花钱，估计观众肯定是双手赞成。

看一会开头就知道拍的啥，实在看不下去拔脚就走。

影院其实也不算吃亏，即使片场里人都跑光了，那该赚的60%票款还是稳稳到手了。

最重要的是，影院通过那40%的自主支配收益，给了观众“后悔权”后，自己也在片方那里拿到了话事权。

最了解电影市场的影院经理终于可以跟制片方平起平坐，一块讨论下影片质量和排片问题了。

这个时候，比观众还坐不住的就是片方了。

他们肯定会说看电影就是一锤子买卖，就跟观众嗑到嘴里的瓜子一样，吃到一个坏的就吐了，你能拎着半包瓜子去影院前台要求退钱吗？

要我说，电影作品不是实物消费不假，但它确实是能在作品质量上衡量优劣的，不然也不会有豆瓣打分，通过大量收集影评让大家提前避雷。

影院搞电影开场后“退改签”尝试，实际上就是做线下版的豆瓣，邀请观众在“用脚投票”。

观众是有主观好恶，对同样一部片子，有人鼓掌也会有人退场。所以影院采集到的“脚票”越多，对作品的评价就越客观。

这事片方大可放心，你只管用心创作拍好片子就行了。没有好作品，影院和观众都不满意。

这么一分析，电影开场后“退改签”不仅可行，而且值得大力推广。

杭州的电影院能不能逼退差片把观众请回来，我们不妨拭目以待。

来源：影界纵横谈