摘要：买了衣服不合适能退，要是花钱进电影院看了一部大烂片，除了气得直跺脚，通常也只能硬着头皮看完，毕竟票钱是退不了的。杭州西田城时代联合影城最近就干了件挺有人情味儿的事儿，偏偏要打破这个老规矩，给观众发了个“后悔权”。从3月1日一直到4月30日，这两个月里您要是觉得

买了衣服不合适能退，要是花钱进电影院看了一部大烂片，除了气得直跺脚，通常也只能硬着头皮看完，毕竟票钱是退不了的。杭州西田城时代联合影城最近就干了件挺有人情味儿的事儿，偏偏要打破这个老规矩，给观众发了个“后悔权”。从3月1日一直到4月30日，这两个月里您要是觉得电影难看，开场20分钟内都能去前台退钱，不用再为了烂片默默买单。

这退钱的具体规矩挺接地气，也没什么弯弯绕。您坐在影厅里，要是发现电影跟预想的差了十万八千里，看着糟心，不用找什么冠冕堂皇的理由，直接拿着当日有效的电影票去前台就行。不过影院也有本难念的经，按照行业里那条铁律，票房的大头约60%得给片方和院线，那是人家的辛苦钱，影院自己做不了主，只能退给您实际支付票价的40%。虽然不是全款，但比起以前那种“肉包子打狗——有去无回”的情况，这已经是实打实的让利了，只要人不离场，这四成的“安慰费”就能拿回来。

其实这招儿不是他们独创，之前河南许昌胖东来影城就是这么干的，网上好评如潮。时代联合影城的营运副经理周明慧把话说明白了，现在开影院竞争多激烈啊，不搞点特色服务，谁愿意上你这儿来？人家那是真心实意想学胖东来，把观众当上帝哄着，用诚意留住影迷的心。这服务刚推出的头一天，记者去打听了一下，还真没人申请退票，看来要么是这届观众眼光独到，要么是选片确实有水平，没遇上让大家想退票的“雷”。

过去咱们常说“电影票一经售出概不退换”，这回算是开了个好头。虽然电影是精神食粮，好不好看众口难调，但这并不代表影院就能当甩手掌柜。这种“不满意就退钱”的做法，就像是给观众吃了一颗定心丸，让大家买票的时候少了一份顾虑。这年头，谁的钱也不是大风刮来的，能为消费者的体验多想一步，这家影院的路自然就能走得更宽。

来源：VIPROOM