摘要：碰到烂片还得硬着头皮看完，这大概是所有影迷心里的疙瘩，钱花了是小事，那两小时的光阴纯粹是浪费，还得一肚子火。杭州西田城时代联合影城最近干了件漂亮事，专门治这种“观影憋屈症”，推出了“观影体验保障服务”。

碰到烂片还得硬着头皮看完，这大概是所有影迷心里的疙瘩，钱花了是小事，那两小时的光阴纯粹是浪费，还得一肚子火。杭州西田城时代联合影城最近干了件漂亮事，专门治这种“观影憋屈症”，推出了“观影体验保障服务”。

这规矩定得贴心，从3月1号到4月30号，您要是进场看了20分钟，发现货不对板，剧情烂得没法忍，不用受罪，直接找前台退40%的票钱。有人心里犯嘀咕，咋不退全款？这账得细算，电影票钱的大头得给片方和院线，那是人家的制作发行本钱，影院手里剩不下几个子儿，能把这四成退给您，已是仁至义尽。不过丑话说前头，退票得趁热打铁，人在影城里头才能办，出了门可就不认账了。

影院营运副经理周明慧也是个实诚人，直言不讳，这就是向河南许昌胖东来影城取的经。如今大街小巷影城多得是，竞争跟打仗似的，想出头就得拿诚意换人心。以前光听说放映前能退票，开演了再退，那简直是天方夜谭。这家影院敢为人先，把观众当上帝供着，这份胆识就值得点个赞。

更有意思的是，这服务首日上线，愣是一单退款都没有。看来有了这把“保护伞”，观众心里踏实了，看电影的兴致反倒高了，也不在乎那点退款，要的就是这份被尊重的劲儿。做生意讲究个和气生财，影院姿态放低了，服务搞上去了，观众自然愿意买单。这种“后悔药”，希望能多几家影院卖，别让烂片再寒了咱们的心。您说，这事儿是不是挺靠谱？

来源：清樾一点号