摘要：“现在都是网上选座订票，谁还专门在线下买呀？”家长杨先生吐槽，儿童观影优惠享受起来不方便。热门动画电影《疯狂动物城2》上映以来，影院里的儿童观众明显增多。根据我国未成年人保护法的规定，影剧院等场所应当按照有关规定对未成年人免费或优惠开放。但记者调查发现，在网上

“现在都是网上选座订票，谁还专门在线下买呀？”家长杨先生吐槽，儿童观影优惠享受起来不方便。热门动画电影《疯狂动物城2》上映以来，影院里的儿童观众明显增多。根据我国未成年人保护法的规定，影剧院等场所应当按照有关规定对未成年人免费或优惠开放。但记者调查发现，在网上选座购票已成主流的情况下，影院线上购票渠道告知不充分、优惠票只能线下买等现实问题，让儿童观影优惠离全面落实还有“距离”。

现场 儿童优惠票只能线下买

记者在西城区一家影院采访时看到，不少带孩子观影的家长都是在线上买好了票，再到自助机上直接取票观影，并未留意影院前台和电梯通道张贴着的未成年人观影优惠公告。公告上载明：未成年人持有效证件，可享受前台购票5折优惠。其中，身高≤1.3米的未成年人，可以在一名持票成年人陪同下免费观看同场次影片，只是不享受独立座位。以《疯狂动物城2》为例，该影院现场门市价为110元，1.3米以上未成年人5折购票为55元，而线上票价为82元，优惠幅度不小。

“我都是在网上买票，根本不知道还有优惠。”杨先生告诉记者，“现在看电影都是从网上选座支付，现场直接取票，谁还专门跑一趟影院买优惠票？要是在电影开场前现场买票，对于正热映的影片，就怕没什么座位可选了。如果能线上直接买儿童票就方便多了。”

难点 未成年人身份难核实

记者随机选择了全市35家影剧院，分别在猫眼、大麦、淘票票三个线上票务平台进行查询，结果这些影院均无法从线上购买儿童优惠票。有影院对此作出解释：由于线上平台无法核实未成年人身份，因此只能线下购买特惠票。

另外，影院的线上告知也不够充分。在猫眼平台，未成年人优惠信息主要出现在影院的详细信息页面和影片选座页面的消息提示框中。35家影剧院中有19家写明：身高1.3米以下儿童无座免票；1.3米以上未成年人可以优惠购票。12家仅提到1.3米以下儿童无座免票，2家影院没有提及任何未成年人优惠信息，还有2家则明确提示未成年人无优惠。

在淘票票和大麦平台，35家影剧院中仅有12家在详细信息页面公布了面向全部未成年人的优惠政策，21家影院告知1.3米或1.2米以下儿童免票，2家表示未成年人无优惠。而在选座页面，能够告知涉及全部未成年人优惠观影政策的仅有4家影院，28家影院的告知限定于1.3米以下儿童免票。

建议 线上买票入场核实

“根据未成年人保护法的相关规定，对未成年人免费或者优惠开放，是影剧院的法定义务。”北京青少年法律援助与研究中心执行主任于旭坤律师说，针对未成年人的优惠政策，影院有责任在线上线下都设置醒目标识，充分告知。

至于如何解决影院要核实年龄、家长希望购票方便的矛盾，于律师建议，影院可以在线上售卖未成年人优惠票，同时遵循“最小必要”原则，即限于实现处理目的所必要的最小范围、采取对个人权益影响最小的方式收集个人信息，避免过度收集未成年人敏感信息。比如家长在购买儿童优惠票时只需作出真实性承诺，检票时现场出示未成年人身份证或学生证核验即可，无需线上上传证件。本报记者 孙莹

来源：北京日报客户端