摘要：谁曾料到，这个每月必至、堪称刚需的行业，竟如遭狂风骤雨，掀起了一场大面积的倒闭浪潮，令人唏嘘不已。

“理发就像拆盲盒，永远搞不清会蹦出啥‘意外惊喜’”，这是如今许多人对理发店的直观印象。

谁曾料到，这个每月必至、堪称刚需的行业，竟如遭狂风骤雨，掀起了一场大面积的倒闭浪潮，令人唏嘘不已。

天眼查数据显示，国内理发店相关企业共 146 万家，其中存续、在业状态的仅 76 万家，这意味着约 70 万家已倒闭。

然而，此行业并不缺少客流，为什么落得这般境地，究竟是什么原因导致这个行业陷入如此困局的呢？

现如今，一走进如今的理发店，陌生感扑面而来。

刚进门就被问，“有无预约”、“找哪位发型师”，抬头望去，发型师清一色挂着英文名，不知道的还以为在国外的理发店。

而且在不足30平方米的小店内，店员皆戴着耳机交流。若想提出需求，得凑近耳边，如此既尴尬又着实费劲。

最让人费解的是价格表，有着不同的等级，但是看似分级明确，实则不是这样的。

所谓“等级”全凭店里说了算，真选了“首席”，往往是谁有空谁上。

当下，不少理发店为在倒闭潮中谋生存，竟动起“歪脑筋”。在南京一家男士理发店，数位身着清凉的女生翩翩起舞。

有些顾客就是想安静理发，却像误入“表演现场”，尴尬的不禁脚趾抠地。

还有的店，男发型师在女顾客面前排排站，跟着音乐扭腰摆臀，场面非常滑稽，但是这些“才艺营销”没吸引来客源，反倒让人大为尴尬，只想赶紧逃离。

这些店之所以这么卖力就是因为，想要吸引更多的顾客。

但按理来说，男生每月要剪发，女生常做造型，洗剪吹该是最不缺顾客的生意。可现实是，一边是疯狂开店，一边是批量倒闭。

要知道，在上世纪80年代，北京流传“三难”，那就是吃饭难、理发难、洗澡难。

很多时候剪发得早起排队，不然根本剪不上，那时的工具十分简单，就只有一把推子、一把刷子、一把剃刀就没了。

不过非常的实惠，学生剪发仅需5元，还可修发尾；成人平头10元，有时候还附赠剃须、修鼻毛与掏耳朵等贴心服务，性价比之高，令人心动。

在改革开放后，随着港台电影和欧美文化涌入，男士开始追捧“郭富城头”、“大背头”，女士迷上“大波浪”“离子烫”。

到了2000年后杀马特风潮兴起，年轻人把头染成各种大胆的颜色，红色、绿色、橙色等等层出不穷。

有数据显示2018至2020年，年均新增17.6万家，2021年单年新增近20万家，全国门店达114.4万家，最疯狂时，几百米的商业街能挤着五六家理发店。

可诡异的是，开店越疯狂，倒闭越惨烈。近三年倒闭超18万家，累计倒闭超70万家，高频刚需的生意为何活不下去？

首要原因便是价格高昂到令人咋舌，这样离谱的价位，实在是超出了合理区间，让人在购买时不免心生犹豫，着实是一大阻碍因素。

现在的理发价格早已不是“5元时代”。

2021年数据表明，一二线城市美容美发店平均客单价逾260元。深圳前20名理发店平均客单价高达775元，即便街头小店，起步价也达四五十元，较十年前增长数倍。

但是钱花得越来越多，效果却越来越没谱，不少顾客调侃“没人能笑着从理发店走出去”“每次理发都像赌博，我从未赢过”。

有顾客说“修一下”，结果剪去一大截，还有的说“打薄一点点”，最后头发稀得见天。

更重要的是理发师总会甩锅，“网图是一次性造型”、“你不做护理怪谁”，问题永远在顾客，自己技术绝对没有问题。

其实根源就是行业没有统一标准，理发师们也没有系统的培训。

理发是个技术活，但是理发店门槛极低，多为夫妻店或小门面，连锁率不高，培训全靠“老带新”。

新人往往先做洗头工，之后跟着师傅学两三个月就上岗，审美观、沟通技巧等问题师傅基本不教。

这样的理发师怎么可能剪好。

第二个原因成本压顶，产能却有天花板。

理发店的成本里，人力和房租占比高达55%~70%，一般扣完人力房租利润就没有多少了，就这还没算设备、装修、耗材、营销成本。

更要命的是，理发店本质为“时间生意”，就像餐饮店可凭借厨师批量出餐、开展外卖提升效率，理发店却只能“一对一”服务，做一个发型约半小时，降价薄利多销的空间极为有限。

第三种原因是套路太多，口碑彻底崩盘。

常见套路一般有三种，首先是是低价引流、高价宰客。

比如靠9.9元团购套餐引客进店，随后推销“软化剂”、“护理项目”等项目，导致顾客原本只想花9.9元，最终掏几百上千元。

还有就是办卡陷阱，比如有的理发店是“充500送100”、“充1000打八折”诱导充值，可卡没用到几次，门店跑路或换老板，旧卡直接作废.

中国消费者协会数据显示，美容美发行业超40%商家存在诱导消费，办卡纠纷常年位居投诉前列。

更过分的是产品欺诈。

宣称用“大牌产品”，实则是杂牌，利润翻十倍，推出“秘制生发膏”、“黑科技防脱药水”等产品。

但是这些产品要么是三无产品伤头发，要么是换包装的普通妆字号洗发水。

要知道，所有妆字号产品都没有生发功能，真正有效需靠药品。

套路最终结果是，消费者警觉，复购率骤降，店家陷入“套路越多客越少，客越少越依赖套路”的恶性循环，所以倒闭成必然。

不过好在改善措施已出现，北京、上海试点“预付卡冷静期”，顾客充值7天内可无条件退款，一定程度遏制了“圈钱跑路”。

并且这些年也出现了很多“人民的理发师”。

就比如去年走红的发型师小华，靠 30 元剪发、手艺好、“听得懂人话” 带火一座城，让顾客笑着走出理发店。

相信在未来像小华这样的理发师会有更多。

0万家门店关停闭歇，乍一看好似行业陷入崩盘绝境，实则不然。这恰如一场刮骨疗毒之举，是市场以决绝之态，剔除沉疴，为后续的健康发展清障开路。

理发店进门容易、做起来难，能活下来的从不是靠跳 “来财舞” 或玩套路，而是老老实实剪发、明明白白收费。让顾客笑着走出门店，比任何噱头都管用。

来源：鳄娱海棠一点号