摘要:我们得先消除 “对话本身毫无意义” 的先入之见,要相信,通过闲聊不仅能丰富工作与生活,对方或许会成为你的朋友、客户,甚至能让你学到有价值的东西。
很多职场人认为,闲聊是低效行为,尤其在讲求效率的环境中,时间应该花在“有产出”的沟通上。
《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜,而况于无算乎”,强调了战前谋划和准备的重要性,闲聊前的心理准备同样关键。
我们得先消除 “对话本身毫无意义” 的先入之见,要相信,通过闲聊不仅能丰富工作与生活,对方或许会成为你的朋友、客户,甚至能让你学到有价值的东西。
与其带着 “怕冷场、怕说错话” 的恐惧开启对话,不如用期待与兴奋的心态主动接近,慢慢就会对遇到的人、即将展开的交流产生真实兴趣。
当你乐于和对方交谈、享受聊天内容时,不用刻意琢磨话术,也能进入舒适的闲聊状态。
日本知名沟通专家、咨询师森优子在14年时间里接触了1000 余名很会说话的成功人士,发现几乎所有人都善于用“small talk”来建立初步信任。
闲聊的真正价值并不在于内容本身,而在于它所创造的“关系入口”。在陌生人之间,它是一种低风险的试探和接近方式;在合作伙伴之间,它是建立信任和判断对方潜力的前奏。
人们常说,高情商的人善于沟通。但真正的沟通高手,往往不是在正式场合侃侃而谈的人,而是在非正式场景中也能让对方感到被尊重、被理解的人。
提升闲聊技巧,需要采用成长型思维模式,也离不开对积极倾听的掌握。想要轻松开启闲聊,还可以从 “从小到大的话题过渡” 入手:比如以赞美开场,看到团队成员换了新发型、办公桌收拾得井井有条,或是出色完成演示文稿,都可以以此为切入点。
这样的开场白不仅能快速打破僵局,还能让对方一整天都保持愉悦的心情;
也能通过提问找共同话题,问问对方最近的假期计划、在追什么热门电影,顺着这些话题深入,一旦发现彼此的共同兴趣,对话会变得更生动、更有意义,积极倾听的过程中,说不定还能让刚认识的人慢慢变成朋友。
人们更愿意谈论自己熟悉的领域、熟悉的话题,而不是你感兴趣的内容。积极倾听能帮我们捕捉对方话语中的关键信息,精准把握其兴趣点,让后续沟通更有方向。
真正的闲谈高手,不是讲述者,而是提问者。他们擅长引导对话,让对方有表达空间。
比如在面对潜在客户时,一句“你现在最优先考虑的是什么?”远比“我来介绍一下我们的产品”更有效。
很多内向者对闲聊天然有抗拒。他们担心冷场,怕自己说错话。但事实是,闲谈力并非天赋,而是可以通过训练获得的技能。
从心理准备、话题积累,到表达节奏的把握,每一个环节都可以通过练习逐渐掌握。
比如,提前准备几个常用提问模板:“你最近在关注哪些行业趋势?”、“你对今天的演讲怎么看?”、“最近有没有什么项目让你特别兴奋?”
这些问题不仅能打开对话,还能引导对方进入熟悉领域,减少彼此的不适。
闲谈不是目的,而是手段。真正的高手,懂得在闲谈中留下“钩子”,为下一步的深入交流埋下伏笔。
例如,对潜在客户可以问:“如果你能回到一年前,你会做出什么不同的选择?”这样的问题既展示了对业务的关注,也激发对方的思考。
真正的高情商,不是说得多,而是能在恰当的时机,说出恰当的话,创造恰当的连接。
闲谈力,就是这种能力的集中体现,它是对人性的理解与对关系的尊重。
在这个信息密集、人际关系碎片化的时代,能否在三分钟内建立连接,决定了你是否能在三个月内达成合作。每一次闲聊,都是在为未来铺路。
掌握闲谈力,不是为了让自己更能说,而是让对方更愿意听。
来源:男科医生磊哥