摘要：一张影票，半价优待，看似细微却关乎老年人精神文化生活的“幸福指数”。5月6日，《检察日报》第06版公益周刊·经纬报道了宜昌市西陵区检察院以公益诉讼为切入口，推动全市32家影院落实老年人观影优待政策的履职故事。今天，让我们共同关注银发群体的精神文化需求，让惠老政

一张影票，半价优待，看似细微却关乎老年人精神文化生活的“幸福指数”。5月6日，《检察日报》第06版公益周刊·经纬报道了

宜昌市西陵区检察院

以公益诉讼为切入口，推动全市32家影院落实老年人观影优待政策的履职故事。今天，让我们共同关注银发群体的精神文化需求，让惠老政策看得见、摸得着。

办案手记

办好“小事”，温暖民心

□ 讲述人：西陵区检察院检委会专职委员 朱晓莉

文字整理：西陵区检察院司法行政事务管理局干警 蔡 航

近日，我和同事们再次来到西陵区某影城回访，刚走出影厅的吴大爷一眼就认出了我们，笑着迎上来：“这次来电影院，售票员会主动询问年龄，指引我们购买优惠影票并引导入座，确实很不一样了！”看着老人脸上真切的笑容，我们心里满是欣慰。

2025年7月，我们收到“益心为公”志愿者的反映，称辖区某影院未对老年人实行半价观影优惠，听到这个消息，我们立即决定展开调查——老年人的优待政策，不能只停留在纸面上，必须让每一位符合条件的老人真正享受到。

为了查清案件全貌，我和同事们兵分两路，一边线上查阅各大第三方购票平台，逐一核对辖区影院的购票选项，查看是否有老年人优惠标识及相关规则；一边线下实地走访辖区多家影院，观察售票窗口是否有优惠公示、售票人员是否主动告知优惠政策。经过几天的细致调查，我们发现，辖区内多家影院、第三方购票平台均未依法落实老年人观影优惠政策，这不仅违反了相关规定，更让原本应惠及老年人的好政策“打了水漂”。

面对这种情况，我们没有简单地发出检察建议就了事，而是静下心来研判整改难点。部分影院可能不清楚相关政策要求，有的则担心优惠政策会影响营收，第三方平台也缺乏明确的整改指引。如何凝聚各方力量，既推动政策落地，又兼顾影院的实际经营，让惠老政策真正暖心惠民，成了我们那段时间反复思考的问题。

秉持公益保护、源头治理的理念，我们决定搭建沟通平台，让各方坐在一起摆事实、讲法律、谋对策。2025年7月24日，我们组织民政、宣传、文旅等相关部门及部分影院经营主体开展磋商。会上，我结合相关法律法规，向大家阐明了落实老年人观影优惠是法定义务，是保障老年人文化权益的重要举措，不是“负担”而是“责任”。同时，我们也认真倾听影院的难处，了解到他们的顾虑，共同探讨既不影响经营、又能落实优惠的具体方案。

磋商的效果超出了预期，各方迅速凝聚共识。会后，民政部门联合相关部门，迅速对辖区内影院开展专项检查，还印发了《关于落实老年人观影享受优待服务的提示》，为影院整改提供了明确指引。我和同事们也没有松懈，定期跟进整改进度，对整改不到位的影院及时提醒，督促其尽快完善相关措施。

经过一个月的集中整改，辖区影院的变化有目共睹。多家影院在售票窗口、入场通道等显著位置设置了优待政策公示牌或专用标识，让老年人“一看就懂、轻松购票”。相关第三方平台也在购票界面显著位置标注了“老年人半价票”选项及适用规则，解决了老年人线上购票不便的问题。据统计，目前辖区每月享受观影优惠的老年人超500人，越来越多的老人走出家门，通过观影丰富精神文化生活。

更让我们惊喜的是，通过该案的办理，推动全市32家影院落实老年人观影优待政策，并将其纳入全市文化市场日常巡查检查内容，实现了“办理一案、治理一片”的效果。部分影院还主动联合社区、街道办、残联及福利院等举办公益观影活动，现已举办30余场，惠及老年观众3000余人次。

观影优待政策看似是一件“小事”，却是惠老政策的细微切口，更是保障老年人文化权益、丰富其精神文化生活的重要载体。未来，我们将继续深耕公益诉讼检察职能，聚焦老年人等特殊群体的合法权益，用心用情破解群众急难愁盼，让法治的阳光照亮每一位老年人的幸福晚年，让每一项惠民政策都能落地生根、开花结果。

来 源 | 检察日报 西陵检察

来源：西陵检察